จินดา เจริญผล

ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ Management Information System



วันพฤหัสบดีที่ 18 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553

กรณีศึกษาบทที่ 2 : การใช้พีดีเอ ในร้านขายก๋วยเตี๋ยว

pocketPDA
คุณเอกชัย ฤชุทัศน์สกุล  เจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวปลา ได้นำเทคโนโลยีพีดีเอ มาใช้ในการขายก๋วยเตี๋ยว ซึ่งปัญหาของระบบการสั่งก๋วยเตี๋ยวแต่เดิมคือ ความผิดพลาดในรายละเอียดของก๋วยเตี๋ยวที่สั่ง เช่น ไม่ใส่ถั่วงอก ไม่ใส่กระเทียมเจียว ทำให้การสั่งอาหารเกิดความล่าช้า ลูกค้าต้องคอยนานซึ่งความผิดพลาดในลักษณะนี้อาจก่อให้เกิดความไม่พอใจของลูกค้าได้  ดังนั้นคุณเอกชัยจึงนำเครื่องพีดีเอ มาประยุกต์ใช้งานควบคุมกับโปรแกรมสั่งอาหารซึ่งมีข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับเลขที่โต๊ะอาหาร หมวดอาหาร ข้อมูล อาหารและเครื่องดื่ม ตลอดจนข้อมูลผู้ใช้ เช่น รหัสผ่านและการกำหนดสิทธิ์ ภายในร้านก๋วยเตี๋ยวมีการติดตั้ง แอกแซสพอยท์ (Access Point) เพื่อรับส่งข้อมูลการสั่งอาหารจาก พ็อกเก็ตพีซี เพื่อไปปรับปรุงฐานข้อมูลระบบที่เซิร์ฟเวอร์ในสำนักงาน และจำมีการอัปเดตการสั่งอาหารไปยังห้องครัว พนักงานยังสามารถคิดค่าอาหารจาก พอกเก็ตพีซี นอกจากนี้ระบบยังสามารถจัดทำรายงานเพื่อการบริหารจัดการต่างๆได้ เช่น รายงานยอดขาย รายงานสรุปรายการอาหารที่ขาย เป็นต้น
                คำถาม
1.  ประโยชน์ที่จะได้จากการนำพีดีเอ มาใช้ในธุรกิจร้านก๋วยเตี๋ยวมีอะไรบ้าง
2.  ท่านคิดว่ามีข้อจำกัดหรือปัญหาอะไรบ้างในการนำเทคโนโลยีพีดีเอมาใช้ในธุรกิจนี้
3. ธุรกิจใดบ้างที่สามารถนำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้ จงอธิบาย

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น